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    UNE QUESTION ? C'EST À VOUS !


    Vous avez des questions ? Nous allons essayer de vous y répondre d'une façon la plus simple et précise pour ne pas vous faire attendre. Nous vous aiderons sur les informations concernant : 


    Questions fréquentes

    Quel taille de bracelet choisir ? 

    Sur chaque bracelet INKA, vous trouverez un guide des tailles. Il vous informera de la taille, en cm par rapport à votre poignet. 

    Quel est la durée de livraison ? 

    En moyenne, nous expédions vos colis sous 48h*. Il faut également compter une durée de livraison de 48h*. 


    * Sur la gamme vêtements, le délai de livraison est allongé et il faut compter entre 5 et 10 jours. 

    Comment fonctionne l'offre 2 achetée = 1 offert ? 

    Pour profiter de l'offre 2 achetée = 1 offert, il vous suffit d'ajouter les trois bracelets que vous souhaitez dans votre panier. Au moment de l'achat, un bracelet vous sera offert. 

    Comment procéder à un échange ? 

    La taille ne vous convient pas ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail : contact@sejj.fr avec le numéro de commande et nous indiquer ce qu'il se passe. Nous vous enverrons par la suite un bon retour gratuitement. 

    Comment devenir revendeur des produits SEJJ ?

    Contactez-nous par e-mail : contact@sejj.fr

    Suis-je obligé de créer un compte client ? 

    Oui, vous devez créer un compte chez SEJJ pour passer commande. Cela permet par la suite un meilleur suivi de votre commande et pouvoir vous informer en temps réel de l'avancé de votre commande. 

    Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? 


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    ★ Avis

    Nos clients vous aident à faire le bon choix

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    V
    Bracelet Tolérance INKA™
    Valérie Duvernoy

    Injoignable , lenteur de l envoi de la commande. Lenteur prise en charge d un retour

    M
    Bracelet Sahara INKA™
    Maud Nicolas
    Commande non reçue

    Bonjour,je suis très déçue.je n’ai jamais reçu ma commande…J’ai envoyé deux mails sans réponse et numéro de téléphone non attribué,je suis très déçue car j’ai des déjà des bracelets Sejj que j’aime beaucoup.

    N
    Bracelet Instinct INKA™
    NORBERT C
    Commande qui ne correspond pas

    Suite à ma commande de 2 bracelets en taille S un troisième bracelet était offert mais en validant le panier et paiement, ce bracelet était en taille L. J’ai immédiatement essayé de contacter et à plusieurs reprises par mail sur le site et retour de mail de confirmation de ma commande cette société qui ne m’a jamais répondu….
    D’autre part, à la réception, les bracelets étaient présentés sur un vulgaire bout de carton, digne d’un site chinois bien connu de bas de gamme.

    C
    PRETTY MOUSSE SUNSET. Hydratation corps et cheveux sans rinçage
    Camille Bille
    Plus que médiocre

    Pire que médiocre, 1 étoile c’est bien trop pour ces produits. Ils sont arrivés en très mauvais état et inutilisables, la mousse c’est de la flotte… service client ne donne aucune réponse, et le numéro ne fonctionne pas.

    B
    Pochette INKA™ Pastel
    Brigitte Pelletier-Gomila
    ❤️

    Mais des longs fils accroché...
    ça me gène

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