• Contactez-nous
  • 🚩 LIVRAISON FRANCE OFFERTE DÈS 30€ D'ACHATS - RETOUR GRATUIT

    UNE QUESTION ? C'EST À VOUS !


    Toutes les réponses relatives aux questions à votre livraison : 

    Quels sont les coûts et les délais de livraison ? 

    Sejj, vous propose divers services de livraison. Pour toutes commandes supérieures à un montant de 30€, la livraison vous est offerte. 

    Modes de livraisons

    Colissimo standard : 
     - 5,35 € pour toutes commandes inférieures à 30,00 €
     - Gratuit pour toutes commandes supérieures à 30,00 €

    Mondial Relay : 4,35 €

    Colissimo avec signature et assurance : 
     - 7,35 € pour toutes commandes inférieures à 30,00 €
     - 2,00€ pour toutes commandes supérieures à 30,00 €

    Pour toutes commandes en France Métropolitaine, vous serez livrés dans les 48heures*, à compter de la validation de votre commande en ligne . Pour les commandes provenant de la Belgique, de la Suisse, ou du Luxembourg, le délai de livraison sera compris entre 3 et 8 jours. 

    *Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même, celles passées après, sont expédiées le lendemain. Il n'y a pas d'expédition le samedi et dimanche, les commandes passées le week end sont expédiées le lundi.

    *Le délai d'acheminement une fois votre commande préparée, validée, payée et expédiée est de 2 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi). Délais moyens habituels et correspondant aux délais de traitement et de livraison. Sejj ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
    Comment retourner mon produit ? 

    Pour retourner un produit, envoyez un mail à contact@sejj.fr. Nous vous enverrons une étiquette de retour qu'il faudra télécharger puis imprimer, ainsi que le bon de commande. Emballez les articles que vous souhaitez renvoyer, en y ajoutant le bon de commande de vos articles, puis coller l'étiquette retour sur le paquet. Il ne vous restera plus qu'à le déposer à la Poste.

    Quel délai ai-je pour retourner un produit ? 

    Sejj accepte le retour de tout article acheté sur www.sejj.fr si celui-ci est retourné dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande par l'acheteur.

    Quels sont les délais de remboursement ? 

    Lors de la réception de vos articles, Sejj, effectuera le remboursement dans les 24h.

    Comment puis-je échanger mon produit ? 

    Pour effectuer un échange, envoyez un mail à contact@sejj.fr, nous vous enverrons l'étiquette retour, et il vous suffira de déposer le colis à la poste. Lors de la réception de votre colis, nous vous enverrons vos nouveaux articles. 

    Est-ce que vous livrez ailleurs qu'en France ? 

    Les articles commandés sur sejj.fr sont livrés en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse ainsi qu'au Luxembourg.

    Comment faire si je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande ? 

    Il vous suffit d'envoyer un mail à contact@sejj.fr, avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons sous 24h.

    Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? 


    Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux

    ★ Avis

    Nos clients vous aident à faire le bon choix

    867 reviews
    84%
    (731)
    14%
    (119)
    1%
    (10)
    0%
    (0)
    1%
    (7)
    C
    Bracelet Energie INKA™
    CATHERINE LEFEBVRE

    Très contente de mes bracelet, je voudrais en recommander mais il semblerait que vous êtes en rupture.
    Pouvez vous me dire quand il y en aura svp merci

    V
    POP Color
    Valerie Leleu
    Pop color

    Bracelet très jolie...je l adore

    G
    POP Glow
    Gisele Frisou

    Beaux bijoux

    C
    Pochette INKA™ VIBES
    COLART Dominique
    Noel

    Les bracelets ont bcp plus

    L
    POP Color
    Laurence Gendrot
    Bracelet POP

    Vraiement Top les POP je fais des envieuses

    Net Orders Checkout

    Item Price Qty Total
    Subtotal €0,00
    Shipping
    Total

    Shipping Address

    Shipping Methods