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    UNE QUESTION ? C'EST À VOUS !


    Toutes les réponses relatives aux questions d'aide général : 

    Existe-t-il différentes tailles de bracelets ?

    Il y a 3 tailles disponibles sur la majorité de nos produits. La taille S va convenir pour un poignet plutôt fin (16cm) ; M, pour des poignets de taille moyenne (17,5cm) et L, pour des poignets forts (19cm). Cependant, la taille peut varier de 0,2 à 0,5cm. Si la taille n'est pas proposée pour nos bracelets, cela signifie qu'ils sont uniquement disponibles en taille M (17,5cm).

    Retrouvez sur chaque produit un guide des tailles. 
    Quelle est la durée de conservation des produits ?

    La durée de conservation des produits varie entre 6 et 12 mois. La durée de conservation, sera renseignée sur le produit, lorsque vous le recevrez.

    Combien de temps mes bracelets INKA sont-ils garantis ? 

    La durée de garantie des bracelets INKA est de 6mois à partir de la date d'achat. 

    Pourquoi un dépôt blanc apparaît-il parfois dans l’huile ?

    C'est une réaction naturelle, car l'huile peut se figer en dessous de 24°C. Pour pouvoir la liquéfier, nous vous conseillons de passer le flacon sous eau chaude, poser le flacon sur un radiateur, mettre au soleil derrière une vitre, utiliser un sèche-cheveux. Cela ne détériore en aucun cas le produit.

    Comment entretenir mes bracelets INKA ?

    Pour pouvoir au mieux éviter la détérioration de vos bracelets, nous vous conseillons d'éviter de les exposer à l'eau, au sel, au chlore et également aux produits chimiques.

    Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? 


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    ★ Avis

    Nos clients vous aident à faire le bon choix

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    V
    Bracelet Tolérance INKA™
    Valérie Duvernoy

    Injoignable , lenteur de l envoi de la commande. Lenteur prise en charge d un retour

    M
    Bracelet Sahara INKA™
    Maud Nicolas
    Commande non reçue

    Bonjour,je suis très déçue.je n’ai jamais reçu ma commande…J’ai envoyé deux mails sans réponse et numéro de téléphone non attribué,je suis très déçue car j’ai des déjà des bracelets Sejj que j’aime beaucoup.

    N
    Bracelet Instinct INKA™
    NORBERT C
    Commande qui ne correspond pas

    Suite à ma commande de 2 bracelets en taille S un troisième bracelet était offert mais en validant le panier et paiement, ce bracelet était en taille L. J’ai immédiatement essayé de contacter et à plusieurs reprises par mail sur le site et retour de mail de confirmation de ma commande cette société qui ne m’a jamais répondu….
    D’autre part, à la réception, les bracelets étaient présentés sur un vulgaire bout de carton, digne d’un site chinois bien connu de bas de gamme.

    C
    PRETTY MOUSSE SUNSET. Hydratation corps et cheveux sans rinçage
    Camille Bille
    Plus que médiocre

    Pire que médiocre, 1 étoile c’est bien trop pour ces produits. Ils sont arrivés en très mauvais état et inutilisables, la mousse c’est de la flotte… service client ne donne aucune réponse, et le numéro ne fonctionne pas.

    B
    Pochette INKA™ Pastel
    Brigitte Pelletier-Gomila
    ❤️

    Mais des longs fils accroché...
    ça me gène

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