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    UNE QUESTION ? C'EST À VOUS !


    Toutes les réponses relatives aux questions d'aide général : 

    Existe-t-il différentes tailles de bracelets ?

    Il y a 3 tailles disponibles sur la majorité de nos produits. La taille S va convenir pour un poignet plutôt fin (16cm) ; M, pour des poignets de taille moyenne (17,5cm) et L, pour des poignets forts (19cm). Cependant, la taille peut varier de 0,2 à 0,5cm. Si la taille n'est pas proposée pour nos bracelets, cela signifie qu'ils sont uniquement disponibles en taille M (17,5cm).

    Retrouvez sur chaque produit un guide des tailles. 
    Quelle est la durée de conservation des produits ?

    La durée de conservation des produits varie entre 6 et 12 mois. La durée de conservation, sera renseignée sur le produit, lorsque vous le recevrez.

    Combien de temps mes bracelets INKA sont-ils garantis ? 

    La durée de garantie des bracelets INKA est de 6mois à partir de la date d'achat. 

    Pourquoi un dépôt blanc apparaît-il parfois dans l’huile ?

    C'est une réaction naturelle, car l'huile peut se figer en dessous de 24°C. Pour pouvoir la liquéfier, nous vous conseillons de passer le flacon sous eau chaude, poser le flacon sur un radiateur, mettre au soleil derrière une vitre, utiliser un sèche-cheveux. Cela ne détériore en aucun cas le produit.

    Comment entretenir mes bracelets INKA ?

    Pour pouvoir au mieux éviter la détérioration de vos bracelets, nous vous conseillons d'éviter de les exposer à l'eau, au sel, au chlore et également aux produits chimiques.

    Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? 


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    ★ Avis

    Nos clients vous aident à faire le bon choix

    874 reviews
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    Plus que médiocre

    Pire que médiocre, 1 étoile c’est bien trop pour ces produits. Ils sont arrivés en très mauvais état et inutilisables, la mousse c’est de la flotte… service client ne donne aucune réponse, et le numéro ne fonctionne pas.

    B
    Pochette INKA™ Pastel
    Brigitte Pelletier-Gomila
    ❤️

    Mais des longs fils accroché...
    ça me gène

    A
    POP Color
    Alexandra HOFFMANN
    Service client inexistant

    Commande envoyée au bout de 15 jours !
    Et avec 2 produits sur 3 qui ne sont pas les bons ! J'ai écris aucune réponse et le numéro de téléphone ne fonctionne pas et pour info on trouve les mêmes sur aliexpress.... donc je ne vais pas vous remercier

    SAV NUL

    si vous avez un problème …sav nul …mails envoyés + relance ( jamais eu de réponse) suite à un bracelet qui avait un défaut et le numéro de tel sur le site ne répond pas ou n’est pas le bon numéro ! inadmissible …dommage après autant d’achats !

    E
    Bracelet Soleil INKA™
    EMMANUELLE LUBREZ

    Bracelet Soleil INKA™

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